Na základě nařízení vlády č. 304/2001 zřídilo město Náchod elektronickou podatelnu pro příjem podání učiněných v elektronické podobě. Tato podání úřad vyřizuje stejnými postupy jako podání neelektronická, pokud není zvláštním právním předpisem stanoveno jinak.
Elektronická podání mohou být zásílána pouze v textovém standardu RTF s příponou .rtf, Microsoft Word s příponou .doc, jako prostý text (CP 852, 1250) s příponou .txt nebo ve formátu Adobe Acrobat Reader s příponou .pdf. Grafické přílohy ve formátech .jpg nebo .gif. Při nedodržení těchto formátů nebude elektronická podatelna schopna tato podání zpracovat.
Elektronická podání lze také předat na nosičích dat (disketa 3,5", CD - ROM) na podatelně Městského úřadu v Náchodě Masarykovo náměstí 40.